Maintenance et depannage informatique

Zelog vous propose une gestion complète de votre parc informatique, qui offrira à vos collaborateurs une assistance informatique de qualité, et qui vous permettra de maitriser les coûts, d’améliorer la sécurité et la fiabilité, et de mieux contrôler l’utilisation qui est faite de vos ressources. Dépannage informatique et assistance aux utilisateurs, Maintenance et évolution du parc informatique, audit d'installation, conseils sur ‘évolution de votre parc, Zelog propose une large palette de services afin de couvrir de nombreux aspects de la gestion de parc informatique.

Formules et tarification

Zelog propose plusieurs formules de tarification avec diverse options afin de coller au plus près aux besoins de votre organisation.

A l'intervention
Tarif à l'heure
Dès 1 poste
Pack de 3 tickets / mois
Espace client administrateur
Options :
- pack de 5 tickets
- pack de 10 tickets
- garantie de temps d'intervention 24h
- prêt de matériel
Tarif : à partir de 59€ HT / mois
A partir de 10 postes
Pack de 5 tickets / mois
Espace client pour chaque utilisateur
Prêt de matériel
Conseil sur l'état et l'évolution du parc
Options :
- pack de 10 tickets
- pack de 20 tickets
- garantie de temps d'intervention 24h
- déplacement inclus
- interlocuteur unique
Tarif : à partir de 169€ HT / mois
A partir de 40 postes
Pack de 10 tickets / mois
Espace client pour chaque utilisateur
Prêt de matériel
Conseil sur l'état et l'évolution du parc
Déplacement inclus
Garantie de temps d'intervention 24h
Garantie de temps d'intervention 4h pour indicent critique
Options :
- pack de 20 tickets
- pack illimité
- interlocuteur unique
- technicien dédié
Tarif : à partir de 369€ HT / mois

Gestion et hebergement de sauvegardes

Parce que vos données sont précieuses, Zelog propose un service de sauvegarde de données. Grace au boitier Zelog Backup Service, protégez vos données par une ou plusieurs sauvegardes fiables. Stockées au sein du boitier, sur des supports amovibles, ou à distance grâce à notre service d’hébergement, Zelog Backup Service, vous offre de nombreuses possibilités pour sauvegarder et protéger vos données.

Zelog peut vous établir un plan de sauvegarde adapté à la sensibilité et à la quantité de données à sauvegarder.

Boitier Zelog Backup Service

Le boitier se charge de gérer les sauvegardes de façon automatisée et de les stocker dans un endroit défini.

Boitier Zelog Backup Service
Format mini - Boitier de 15 cm de coté
Sauvegarde interne - Capacité de stockage de 128 Go à 16 To
Sauvegarde sur support amovible
Possibilité de sauvegarde externalisée (si souscription à l'offre d'hébergement des sauvegardes ci-dessous)
Boitier administré à distance par nos services
A partir de 30 € HT / mois. A partir de 24 € HT / mois Si souscription à l’une de nos offres de maintenance et dépannage

Hébergement de données

Si vous le souhaitez, vous pouvez héberger vos sauvegardes sur un serveur distant.

Hébergement des données de sauvegarde
250 Go: 5,99 € HT / mois
500 Go: 8,99 € HT / mois
1 To: 15,99 € HT / mois
Besoin de plus ? Contactez nous

Teletravail, acces a distance

L'actualité nous a montré qu’il peut être indispensable de pouvoir disposer de solutions de télétravail opérationnelles immédiatement. Vous souhaitez mettre en place de nouvelles pratiques au sein de votre entreprise et promouvoir le télétravail ? Vous avez besoin d’accès distants lors de vos déplacements ? Ou plus globalement, vous souhaitez pouvoir travailler de n’importe où, à n’importe quel moment ?

Zelog peut vous proposer diverses solutions :

  • Accès à distance au réseau de votre entreprise

  • Vous avez un PC portable professionnel ? L'utilisation d'un VPN est idéale, surtout si vous êtes mobile. Vous serez ainsi connecté au réseau de votre entreprise comme si vous y étiez, de n'importe où. Vous aurez accès à toutes les ressources de votre réseau informatique.

  • Accès à distance à un PC fixe de votre entreprise

  • Vous avez un PC fixe à votre bureau ? Grace au bureau à distance, déportez l'affichage de votre PC du bureau sur votre ordinateur personnel. Travaillez comme si vous étiez assis devant votre ordinateur de bureau.

  • Accès à distance au NAS

  • Vous possédez un petit serveur de fichiers de type NAS ? Cette solution est intéressante si vous avez un PC portable professionnel et si vous souhaitez seulement avoir accès aux dossiers contenus dans votre NAS. L'accès au NAS s'intègrera dans l'explorateur de Windows, comme un disque dur externe.

Nous nous adaptons à votre infrastructure actuelle pour vous proposer la solution la plus adaptée à votre besoin et à votre parc informatique,n'hésitez à nous demander conseil.

ZELOG - Informatique LILLE / NORD / TOULOUSE - Références clients